LOTUS MATTRESS

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

-สินค้าจัดส่งฟรี ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งฟรี ยกเว้นเงื่อนไข ดังนี้

1. กรณีที่เป็นคอนโด หรือที่พัก (ไม่มีลิฟต์ที่สามารถขนส่งสินค้าที่สั่งซื้อได้) จัดส่งฟรีตั้งแต่ชั้นที่ 1-3 ตั้งแต่ชั้นที่ 4 ขึ้นไปจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มชั้นละ 300 บาท

2. ไม่จัดส่งสินค้าข้ามเกาะต่างๆ (กรณีลูกค้าต้องการซื้อและต้องการจัดส่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการจัดส่งข้ามเกาะ)

3. ไม่จัดส่งในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนใต้ ได้แก่ 1.) จ.ปัตตานี 2.) จ.นราธิวาส 3.) จ.ยะลา (สามารถจัดส่งให้ที่จุดนัดรับในบริเวณใกล้เคียง ที่บริษัทกำหนดเท่านั้น)

4. จังหวัดสงขลา เฉพาะ 4 อำเภอ คือ 1.) อำเภอเทพา 2.) อำเภอจะนะ 3.) อำเภอนาทวี 4.) อำเภอสะบ้าย้อย

➡️ ระยะเวลาในการจัดส่ง
กรุงเทพฯและปริมณฑล 5-7 วัน (เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันทำให้ขนส่งล่าช้า จะอยู่ที่ 10-14 วัน)

➡️ ต่างจังหวัด 7-14 วัน (เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันทำให้ขนส่งล่าช้า จะอยู่ที่ 15-20 วัน)

วิธีจัดส่งสินค้า

- โดยปกติระบบจะเลือกบริการจัดส่งตามที่อยู่ที่ท่านได้แจ้งไว้โดยอัตโนมัติ หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการรับสินค้า กรุณาติดต่อผ่านทาง Call Center: 0957458306

Shipping Terms

- Free shipping products. The company reserves the right to free shipping. Except for the following conditions

1. In the case of a condo or accommodation (no elevator that can deliver the goods ordered), free delivery from the 1st-3rd floor, from the 4th floor onwards, there will be an additional charge of 300 baht per floor.

2. No shipping across islands (If the customer wants to buy and wants to ship, there will be an additional cost. which the buyer will be responsible for all costs of shipping across the island)

3. Not delivering in the 3 southern border provinces: 1.) Pattani Province 2.) Narathiwat Province 3.) Yala Province (can be delivered to the pick up point nearby specified by the company only)

4. Songkhla Province, only 4 districts: 1.) Thepha District 2.) Chana District 3.) Na Thawi District 4.) Saba Yoi District

➡️ Delivery time
Bangkok and its vicinity 5-7 days (due to the current situation, the delivery will be delayed at 10-14 days)

➡️ Other provinces 7-14 days (due to the current situation, the delivery will be delayed at 15-20 days)

Shipping method

- Normally, the system will automatically select the delivery service to the address you have provided. If you want to change the delivery address Please contact via Call Center: 0957458306

Shipping costs start at 60 baht. Please contact via Call Center : 0657299849 )

นโยบายการจ่ายเงิน
● ชำระตามช่องทางที่ Clickzy กำหนด

payment policy
● Pay through the channels specified by Clickzy.

นโยบาย คืนเงิน & คืนสินค้า
โดยเงื่อนไขที่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ มีดังนี้
ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ภายใน 7 วันทำการ โดยนับจากวันรับสินค้า จนถึงวันที่นำส่งสินค้าคืน

1. ในกรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผิดจากรายละเอียดรายการคำสั่งซื้อ ทางบริษัทยินดีที่จะรับเปลี่ยนและ จัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้ใหม่ภายใน 14 วันทำการ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น

2. ในกรณีสินค้าเกิดการชำรุด เสียหาย อันเนื่องมาจากกระบวนการผลิตหรือขนส่ง

3.กรณีลูกค้าต้องการเปลี่ยนสี หรือเปลี่ยนลายใหม่ สภาพสินค้าต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย โดยยังคงไว้ ซึ่งป้ายยี่ห้อสินค้า กล่องสินค้า และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆอย่างครบถ้วน

4.กรณีลูกค้าได้รับสินค้าผิดไซส์ ทางบริษัทยินดีเปลี่ยนสินค้าให้เป็นลายเดิม ตามขนาดที่ลูกค้าต้องการ ทั้งนี้สินค้าที่นำมาเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่เสียหาย

5.สินค้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ คือสินค้าที่สั่งตัดไซส์พิเศษ หรือสั่งเพิ่มเติมจากรายละเอียดสินค้าเดิมที่มี

6.สินค้าทุกประเภทที่ผ่านการซัก หรือการใช้งาน หรือแกะออกจากบรรจุภัณฑ์ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน หรือคืนสินค้า

Policy Refund & Return
The conditions that can be changed or returned are as follows.
Welcome to change or return the product within 7 working days from the date of receiving the product. Until the date of return of the product

1. In the event that the company Delivered the wrong item to the customer from the order list details. The company is willing to change and Resend the correct product within 14 working days without any charge.

2. In the event that the product is damaged due to the production process or transportation

3. If the customer wants to change the color or change a new pattern The condition of the product must not be changed or damaged by still retaining the brand label, product box and completely packed in the packaging of that product.

4. In case the customer receives the wrong size product. The company is willing to change the product to be the original pattern. according to the size required by the customer However, the products to be replaced must be in perfect condition without any damage.

5. Products that cannot be exchanged. It is a product that is ordered to cut a special size. or order more from the existing product details

6. All types of products that have been washed. or use or removed from the packaging The company reserves the right not to change. or return the product

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

-สินค้าจัดส่งฟรี ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งฟรี ยกเว้นเงื่อนไข ดังนี้

1. กรณีที่เป็นคอนโด หรือที่พัก (ไม่มีลิฟต์ที่สามารถขนส่งสินค้าที่สั่งซื้อได้) จัดส่งฟรีตั้งแต่ชั้นที่ 1-3 ตั้งแต่ชั้นที่ 4 ขึ้นไปจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มชั้นละ 300 บาท

2. ไม่จัดส่งสินค้าข้ามเกาะต่างๆ (กรณีลูกค้าต้องการซื้อและต้องการจัดส่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการจัดส่งข้ามเกาะ)

3. ไม่จัดส่งในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนใต้ ได้แก่ 1.) จ.ปัตตานี 2.) จ.นราธิวาส 3.) จ.ยะลา (สามารถจัดส่งให้ที่จุดนัดรับในบริเวณใกล้เคียง ที่บริษัทกำหนดเท่านั้น)

4. จังหวัดสงขลา เฉพาะ 4 อำเภอ คือ 1.) อำเภอเทพา 2.) อำเภอจะนะ 3.) อำเภอนาทวี 4.) อำเภอสะบ้าย้อย

➡️ ระยะเวลาในการจัดส่ง
กรุงเทพฯและปริมณฑล 5-7 วัน (เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันทำให้ขนส่งล่าช้า จะอยู่ที่ 10-14 วัน)

➡️ ต่างจังหวัด 7-14 วัน (เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันทำให้ขนส่งล่าช้า จะอยู่ที่ 15-20 วัน)

วิธีจัดส่งสินค้า

- โดยปกติระบบจะเลือกบริการจัดส่งตามที่อยู่ที่ท่านได้แจ้งไว้โดยอัตโนมัติ หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการรับสินค้า กรุณาติดต่อผ่านทาง Call Center: 0957458306

Shipping Terms

- Free shipping products. The company reserves the right to free shipping. Except for the following conditions

1. In the case of a condo or accommodation (no elevator that can deliver the goods ordered), free delivery from the 1st-3rd floor, from the 4th floor onwards, there will be an additional charge of 300 baht per floor.

2. No shipping across islands (If the customer wants to buy and wants to ship, there will be an additional cost. which the buyer will be responsible for all costs of shipping across the island)

3. Not delivering in the 3 southern border provinces: 1.) Pattani Province 2.) Narathiwat Province 3.) Yala Province (can be delivered to the pick up point nearby specified by the company only)

4. Songkhla Province, only 4 districts: 1.) Thepha District 2.) Chana District 3.) Na Thawi District 4.) Saba Yoi District

➡️ Delivery time
Bangkok and its vicinity 5-7 days (due to the current situation, the delivery will be delayed at 10-14 days)

➡️ Other provinces 7-14 days (due to the current situation, the delivery will be delayed at 15-20 days)

Shipping method

- Normally, the system will automatically select the delivery service to the address you have provided. If you want to change the delivery address Please contact via Call Center: 0957458306

Shipping costs start at 60 baht. Please contact via Call Center : 0657299849 )